No caso de sinistro, sugerimos que
o usuário entre em contato com os
órgãos competentes ex: Policia
Militar. O usuário tem total
autonomia para verificar a
localização do veículo ou para
veículos que possui o bloqueio,
executar o bloqueio (parada do
veículo) por meio de qualquer
aparelho celular ou desktop com
acesso a internet acessando o
endereço abaixo de qualquer
navegador web:
Em caso do usuário não ter êxito no
acesso ao sistema de rastreamento,
o suporte técnico poderá ser
acionado para prestar o auxílio
necessário para que o acesso seja
restabelecido ao USUÁRIO. COMO
PREVISTO EM CONTRATO 4.2.8
Para segurança do usuário serão
exigidas algumas informações
pessoais, o atendente solicitará
placa, modelo, cor do veículo,
usuário e nome completo do
usuário, juntamente com o CPF
verbal. para que seja informado a
localização ou o bloqueio do
veículo.