É uma região onde a rede (2G)
apresenta ausência do sinal. Os
motivos mais comuns para áreas de
sombra são barreiras físicas como
prédios, shoppings e também os
locais de difícil cobertura como
encostas de montanhas e áreas
baixas.
Pela execução ineficiente do
serviço ou de qualquer forma
inadequada em razão de falhas ou
defeitos causados pela interrupção
do fornecimento de informações
pelas operadoras de comunicação e
dados, mapas e satélites (terceiros),
Como também quando os veículos
se encontrarem fora da área de
cobertura da rede operada pelos
terceiros ou em locais que
impossibilitem a emissão de sinais,
via satélite/GSM;